Entrevista realizada por Sergio Barreda, estudiante del máster “Gestión e Investigación de la comunicación empresarial”de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Accedo amablemente a responder a sus 10 preguntas para su Trabajo Fin de Máster llamado “Marca Personal en tiempos de crisis” que concretamente está focalizado a los jóvenes.
- Sergio Barreda: ¿La alta tasa de paro juvenil en España, y el abandono de muchos jóvenes del país en búsqueda de nuevas oportunidades laborales, está relacionado con la falta de conciencia a la hora de gestionar el marketing personal para poder encontrar empleo en España?
- Pablo Adán: Por supuesto. Hay una “huida hacia delante” una falta de fe en uno mismo y un desconocimiento total de la gestión de oportunidades. Aún así hay que admitir que la dificultad es real y existe.
- Sergio Barreda: ¿Cree que los jóvenes son conscientes de la importancia de su presencia en la red y la huella que dejan en Internet?
- Pablo Adán: No desde luego. Facebook probablemente no nos solucionará la vida. Hay redes profesionales con alta capacidad para ayudarnos a posicionar como profesionales y no se están utilizando bien. Hay que dejar claro que las redes son un medio y no un fin. Establecen relaciones de las que luego hay que responder en persona.
- Sergio Barreda: ¿Qué papel juegan las redes sociales en la creación de una marca personal? ¿Son indispensables?
- Pablo Adán: Indispensables no. Lo serían sólo si mi público se encuentra en ellas, sirven a mi desarrollo profesional y me ayudan a cumplir mis objetivos.
- Sergio Barreda: ¿Es posible a día de hoy encontrar trabajo sólo a través de las redes sociales?
- Pablo Adán: Si por supuesto. Requieren una buena gestión, trabajo diario y una plan concreto; en estas condiciones sí.
- Sergio Barreda: ¿Cómo cree que han cambiado los procesos de selección, en relación a valorar el marketing personal de los candidatos?
- Pablo Adán: Mucho. La parte de habilidades sociales y personales cada día es más valorada en los candidatos, a veces por encima de determinados conocimientos. Ser una persona relacionada, con prestigio y actitud, y conocida en determinados sectores profesionales es desde luego un ingrediente muy apetecido y valorado.
- Sergio Barreda: ¿El CV ha perdido fuerza? ¿Llegaremos a ver la muerte del CV?
- Pablo Adán: Es posible. Para determinados perfiles medios y altos tu vida ya es pública y es posible que las ofertas de empelo se gestionen de forma que ni siquiera seas consciente. De hecho ya está ocurriendo. Es normal y positivo El CV habla de tu pasado, como dice Pablo Alonso, mientras que tu actividad on line habla de tu presente y tus expectativas de tu futuro.
- Sergio Barreda: ¿Qué consejo daría a un joven recién licenciado en búsqueda de su primera experiencia profesional?
- Pablo Adán: Comienza a trazar tu estrategia de marca personal. Toma conciencia de aquello en lo que eres más fuerte, mejor. Traza con ello una estrategia hacia tus objetivos y aspiraciones, sabiendo qué vas a necesitar para llegar a ellos; experiencia, contactos, conocimientos, ayuda … y traza una trayectoria a medio plazo. No corras ni te rindas, mantén el rumbo firme hacia tu sueño, tu estrella polar. Te darás cuenta que no en tan difícil llegar si te lo propones.
Y esto es tener marca personal ¿ves como no es tan complicado de entender?
Si los jóvenes se des-marcan de la situación algo falla. Hablamos de un trágico porcentaje de personas sin empleo (nadie está libre, ojo), pero hablamos de cerca de un 50% de desempleo juvenil.
Este fin de semana es el Viña Rock donde más de 60.000 jóvenes (este año récord de asistencia), algunos estudiantes, otros trabajadores, pero seguro la mitad en desempleo, pasarán un fin de semana a tope de rock y cerveza. Y me parece bien.
Pero la casualidad hace que este prestigioso festival se celebre a pocos días de la manifestación del 1 de mayo, donde la cifra de manifestantes convocados por los sindicatos ha resultado ser la mitad e que el año pasado, han salido a clamar por sus derechos, el trabajo y el cambio de políticas económicas.
¿Qué está ocurriendo en el mundo sindical? Con más oportunidad que nunca, están con la menor credibilidad y capacidad de convocatoria de su historia. Pero esto es otro cantar, porque si desde las esferas sindicales se viaja en Audi, se tienen sueldos de altos ejecutivos, se visten de Ralph Lauren y se hacen Eres dentro de sus propios sindicatos, la marca sindical, y no digamos la de sus dirigentes, caen a mínimos históricos.
No quiero que se interpreten estas afirmaciones desde la crítica política -aunque algo realmente esconden- sino desde la perspectiva de la lejanía del compromiso social de parte de la sociedad y en especial de los jóvenes.
Los jóvenes se des-marcan, y eso es preocupante. El futuro es de ellos, y por muy negro que pinte, un día escampará. Se des-marcan de la vida política y sindical, mantienen un espíritu crítico social, lógico después de lo que ha hecho la sociedad que les hemos dejado: casi nada.
Pero que no se des-marquen de su futuro. Sea cual sea deben prepararse para tomar la primera la oportunidad que encuentren, si la buscan. No pueden esperar, entrar en el círculo no hay trabajo-no hago nada- no sirve de nada- vaya desastre de sociedad.
Frente a los des-marcados surgen violentos y alternativos, pero también emprendedores, aparecen valientes que ponen su estrategia para buscar empleo, salir adelante, en hacer prácticas, es tomar las riendas de su propio destino, saliendo de la burbuja del “no vale la pena hacer nada” y tomando el camino de “ya que nadie me lo da hecho, voy a tomar yo la iniciativa”.
La marca juvenil es una marca interesante, aspiracional, con retos e ilusiones inmaculadas. ¿A qué esperáis? El futuro es vuestro, tenéis que reconstruir la sociedad, aquellos que se des-marquen del proyecto no merecerán luego reclamar por la legitimidad de los derechos para los que no han luchado, o exigir un futuro por el poco o nada han hecho.
Joven, márcate, desarrolla marca, ponte en valor que para ti si hay oportunidades.
Ya tenemos el mensaje (ver post 1) pero ahora necesitamos una sencilla respuesta ¿y qué hacemos con ahora con él?
Lo primero que tenemos que hacer es trazar una estrategia en nuestra comunicación personal. Seleccionar entornos y personas donde queremos hacer presente mi mensaje de marca personal.
Se a donde sea, conoce el entorno, averigua las normas que lo rigen, las claves para adquirir relevancia en él, y las personas que lideran el mismo. Tu mensaje de marca debe adaptarse en forma y fondo a los objetivos que pretendas conseguir con él y al entorno en el que lo vas a transmitir.
Ahora ya tienes un plan, y eso es mucho tener. Sólo te falta descubrir las claves de la comunicación personal, porque el mensaje debe ser convincente. Las claves podemos agruparlas en tres grandes ámbitos:
Recuerda, tu marca personal es el fondo, pero necesita de la forma. Ambas van de la mano. Si tus cualidades de comunicación personal no son las mejores busca la forma de reforzarlas. Ensaya, busca feddback entre peruanas de confianza, mírate al espejo: no puedes dejar nada a la improvisación.
Piensa que en cada proceso te juegas mucho: una imagen, el prestigio de tu marca, un objetivo en camino.
¿No crees que vale la pena trabajar hasta el último detalle de un encuentro que puede solucionarte la vida?
Cuando exponemos los inicios para el desarrollo y puesta en valor de una marca personal pasamos, como muchos ya sabréis, por una serie de fases.
En primer lugar conciencia propia y conocimiento, y después actitud y acción. El paso de una fase a otra necesita un argumento, una palanca. Esa palanca es el mensaje de marca personal. Sin él, emulando los conceptos del maestro Sun Tzu, serías un guerrero sin armas camino de la batalla.
Nuestro argumento, nuestra palanca, el arma con la que acudir a esa batalla de las relaciones donde mi victoria es el recuerdo positivo y la experiencia causada, es a los demás. Piensa que en un entorno de saturación de ofertas si yo, mi mensaje o mi propuesta no es diferente a las demás, formaré sin remedio parte de ese montón de relaciones iniciadas y olvidadas.
Ese mensaje tiene tres ejes: Seguridad, Coherencia y Diferencia. Su finalidad es convencer y la táctica se fundamenta en las claves de la comunicación personal.
Cuando Philip Crosby creó en los 80 el concepto del Elevator Pitch lo basó en un discurso de presentación sobre un proyecto o emprendimiento, ante potenciales clientes con el objetivo de posicionar nuestra imagen por sobre la empresa y producto.
A partir de él en la formación sobre comunicación personal construimos una historia que habla más o menos de una situación en la que te encuentras en un ascensor con tu jefe, y debes convencerle en lo que dura una subida de 5 pisos de que te considere candidato para un ascenso.
Pero entonces alguien pregunta ¿Cual es la probabilidad de que eso me ocurra a mí? Cero si no la buscas. Así que busca la oportunidad y provoca que ocurra, así de sencilla; actitud y acción.
Para construir nuestro mensaje tenemos que crear un esquema basado en:
Vale, ya lo tenemos. Ahora lo repasamos, eliminamos lo superfluo, las repeticiones, las palabras que quedan bien escritas pero suenan mal cuando las pronuncias. Un mensaje limpio, claro, directo y con poder.
Un mensaje con una duración aproximada de 30 segundos, el formato perfecto. No es casualidad, es el mismo que utiliza un spot de televisión o una cuña de radio, donde la publicidad se revela como la mágica máquina de crear grandes historias en espacios muy cortos de tiempo.
Lo decía en una de las últimas charlas sobre búsqueda de empleo organizadas a partir del método Mejora y Gana : si tienes este mensaje eres tú y cuentas lo mejor de ti. Con él puedes pasar ser una persona imbatible.
Como crear un mensaje de marca personal (2): Ahora hay que contarlo
Desde que el 1 de septiembre de 2010 me propuse hacer un blog han pasado casi tres años y cerca de 300 artículos publicados. Ese día tenía 0 lecturas y 0 seguidores, pero no me desesperé tampoco cuando al cabo de unos meses aquello parecía no tener interés para nadie.
Me propuse una meta: que hubiera algo que contar, que el contenido resultara interesante. Hoy el blog está recomendado por diversas opiniones de profesionales como uno de los sitios de referencia para leer sobre marca personal, liderazgo y comunicación, ampliado en el último año hacia el empleo y los emprendedores.
Hemos publicado series de gran repercusión como Marketing Humano (Junto a Guillem Recolons de Soymimarca) o Marca Personal con los 5 Sentidos. Hemos reflexionado sobre el empleo a los 45 años o la nueva ley de emprendedores. Incluso de marca personal y política o deporte, asumiendo ciertos riesgos. ¿quién ha dicho que no hay que asumirlos?
Hoy soy feliz, estoy feliz. Ofrecer opiniones y reflexiones, recibir comentarios y aportaciones se ha convertido en uno de mis quehaceres diarios.
Además, los tres libros editados a partir de los artículos publicados en este blog han obtenido cerca de 40 mil descargas, y una selección de los mejores, estructurada y ordenada, será publicada en breve en librerías España, México, Argentina y Chile, países donde hay varios miles de lectores del blog.
Este blog forma parte de mi vida personal y profesional, y aunque otros tengan ya cien veces más lecturas, porque seguro que son mejores, yo pienso que llegar hasta aquí ha sido algo retador y muy emocionantes.
Gracias a los lectores y suscriptores, seguiré por aquí dando lo mejor de mi.
Sigo con los capítulos de un de las sagas más seguidas del blog asumiendo un gran reto. Hablar de Bruce Springsteen es hablar de uno de los grandes, sin duda para el mundo, y muy en especial para mí.
Conocí a Bruce una tarde de hace muchos años, cuando tenía 16. Mi gran amigo Luis, mentor de las mejores músicas de la época me llamó un sábado por la tarde: “Pablo, tienes que venir a casa, vamos escuchar a Bruce Springsteen”. Yo en esa época escuchaba la Movida y lo más moderno del pop rock español, mientras que en música americana o inglesa andaba un poco anclado en los clásicos que escuchaba de los vinilos que traía a casa mi hermano Gonzalo: The Who, The Clash, Supertramp, los Rolling Stones y demás.
Aquella tarde escuché por primera vez los acordes que iban a cambiar en parte mi vida, si no es mucho exagerar: Born to Run Nacidos para correr. Este hombre de New Jersey, cuyo primer gesto musical fue subirse a la valla de la casa de Elvis para gritarle, guitarra en mano “Hey Elvis escúchame, un día seré tan grande como tú” me había cambiado la manera de ver y describir el mundo.
Wendy déjame entrar, Yo quiero ser tú amigo
Quiero guardar tus sueños y visiones
Solo envuelve sobre tus piernas estas llantas de terciopelo y ata en tus manos el motor que llevo en mí.
Juntos podremos romper esta trampa
Correremos antes de que nos caigamos, Nena nunca volveremos atrás.
(Born to Run)
Born to Run cayó sobre mí como una revelación desgarradora y que definía perfectamente mi estado de ánimo en una sociedad que no comprendía y de la quería escapar. Hacía 8 años que había sido publicado este disco ¿dónde había estado yo entonces? El LP se compone de 8 grandes latigazos a cerca de la supervivencia de la sociedad ajena al sueño americana, los trabajadores, los desempleados, la desesperanza y la lucha por la supervivencia, como Jungleland, Backstreets o Thunder Road.
Después fueron llegando hasta mis oídos sus discos uno tras otro, incluyendo los publicados anteriormente, que iba analizando canción por canción, letra a letra. Y cada vez me daba más cuenta que no es que yo quisiera ser él, simplemente agradecía que hubiera alguien así,
Ahora, he estado buscando un trabajo, pero es difícil de encontrar
Hasta aquí hay sólo ganadores y perdedores
y no quedan atrapados en el lado equivocado de esta línea
(Atlantic City)
Fueron pasando los años, asistí a varios de sus conciertos en España con mi amigo Jorge Campoy, y comencé a bucear en algo que al principio no me interesaba pero ahora sí ¿Es Bruce tal y como canta? ¿Dice lo que piensa o simplemente es un crooner social que acaba viviendo al margen?
Es posible que alguien que escribe y canta a los problemas sociales, pero siempre a la lucha y la fe en superarlos, utilice estos argumentos sólo de forma interesada, como un actor que interpreta papeles ajenos a su personalidad ¿puede ser Bruce así?
Trabaja en el campo hasta que tu espalda se queme
Trabaja hasta que aprendas.
Niña yo ya tengo mi lección aprendida.
Niña, será mejor que sea directa: Los pobres quieren ser ricos, los ricos quieren ser reyes,
Y el rey no está satisfecho hasta que gobierna todo.
(Badlands)
Descubrí un Bruce que no quería estar sólo. Ahí estaba su E Street Band, una banda de músicos que incorporó a su primer disco porque buscaba sonar a banda, no a cantante.
Capaz de renunciar a premios sobre música americana porque consideraba otros mejores y de hacer un disco homenaje con gira incluida con decenas de músicos con su Whe Shall Overcome, recogiendo las canciones populares de los principios del folk rok americano del bueno de Pete Seeger.
A través de las mansiones de miedo, a través de las mansiones del dolor,
Veo a mi papá caminando a través de puertas de la fábrica en la lluvia,
La fábrica tiene su audiencia, la fábrica le da la vida,
El trabajo, el trabajo, sólo la vida laboral.
Final del día, los gritos de fábrica silbato,
Los hombres caminan a través de estas puertas de la muerte en sus ojos.
(Factory)
Bruce ha demostrado su compromiso político (conciertos de apoyo al lado democráta en la Gira Vote for the Change del 2004 junto a otros ilustres rockeros con John Fogerty de Credence Clearwater Revival, Michael Stripe de REM o John Mellencamp), y social (primero con la gira de Amnistía Internacional Human Rights Nows del 88 con su canción Streets of Philadelphia del 92 para la peli de Tom Hanks) después con su disco The Rising homenaje a las víctimas del 11S, el más vendido de su carrera, lo que nos dice mucho del aprecio americano por el Boss.
Vamos arriba, levantémonos
Vamos arriba, pon tus manos en las mías
Vamos arriba, levantémonos esta noche
(The Rising)
En 2008 sale el disco Working on a Dream, presentado en la campaña de Obama del mismo año y cuatro años más tarde su potentísimo Wrecking Ball con la tremenda canción que le da título, dando ánimos al país para salir de la crisis y a cambiar e sistema económico actual.
Surgí desde el acero aquí, en los pantanos de Jersey
Unos brumosos años atrás
Entre el barro y la cerveza, y la sangre y las ovaciones
He visto campeones llegar y marchar
Así que si tienes las agallas, tío, si tienes los huevos
Si crees que ha llegado tu hora, cumple con tu deber
Y trae tu bola de demolición
(Wrecking Ball)
Como anécdota cuesta de entender que la canción Born in the USA, una crítica feroz a la sociedad americana y a la guerra de Vietnam fuera la banda sonora, sin su permiso, de la campaña republicana años después.
Me metí en un lío en el pueblo.
Así que me pusieron un rifle en mi mano.
Me enviaron a un país extranjero…
para que matara hombres amarillos.
Nacido en Estados Unidos,
yo nací en Estados Unidos
(Born in the USA)
Es marca, así me lo parece, así espero y confío que sea.
Vaya tiempos criminales. Es posible que tanta desazón y depresión nos haya llevado a olvidar nuestros sueños ¿Los recuerdas? Todos los teníamos, sueños, aspiraciones, deseos… algo necesario para mirar hacia el futuro con ilusión y optimismo. Vaya palabras; ilusión, optimismo, fe, esperanza, confianza… ya no se encuentran en nuestro vocabulario habitual. Las hemos cambiado por prima de riesgo, empleo, IBEX, ERE, depresión, lexatin, dormidina…
Muchos no lo necesitan. Instalados en la estabilidad laboral y/o emocional, no necesitan replantearse la vida o el futuro. ¡Enhorabuena supervivientes! Otros, por su situación de desempleo necesitan realizar un plan de trabajo enfocado a la búsqueda de empleo. Sin embargo, la experiencia adquirida en la formación de más de 500 personas en técnicas de búsqueda de empleo a través del desarrollo de la marca personal (organizado en talleres Mejora y Gana, a raíz de la publicación del libro del mismo nombre) me lleva a la triste realidad de una total desorientación, falta de enfoque y evidente ausencia de objetivos.
Y de esto es de lo que quería hablar ahora: de sueños y objetivos. Sin sueño no hay objetivo, sin objetivo no hay camino, sin camino no hay avance.
La estrella polar simboliza el sueño. Es esa guía que ilumina mi camino. Mi aspiración personal, allí donde quiero llegar, donde quiero estar. No tiene nada que ver con el trabajo; el trabajo es efímero, pasajero, y además no depende de nosotros.
Puede ser un estado emocional, mental, un lugar, una visión ¿Por qué no? Una gran familia, una gran casa rodeado de muchos nietos, alcanzar el éxito y el reconocimiento personal… Sueña, pon a tu seño un lugar en tu vida. Aspira, puedes llegar ¿quién te va a decir que no?
No hace falta centrar tus ilusiones y esfuerzos en un solo objetivos. Pueden ser varios, el tiempo dirá cómo evolucionan y cuál se convierte en más interesante, más viable o más asequible.
Para ello los objetivos que te vayas a plantear deben cumplir estas 3 reglas básicas:
3. El largo plazo
Os propongo establecer un objetivo en primer lugar a largo plazo. Podemos hablar de 3 o 5 años. Digamos que sería nuestro objetivo estratégico, aquél que representa el lugar donde quiero llegar a estar.
Es en versión profesional lo que más me acerca a mi deseo personal, a mi estrella polar, a mi sueño.
Por ejemplo, director de departamento en determinada empresa. Para ello debemos establecer objetivos paralelos por si después de llevar parte del camino recorrido aceptamos la posibilidad de no llegar, bien por motivamos propios (no llego, no estoy capacitado, después de un tiempo acaba por no convencerme, etc) bien por motivos ajenos (alguien ha llegado antes que yo, han cambiado las condiciones, la empresa ya no es lo que era, etc).
2. El medio plazo
Después del largo plazo vamos hacia atrás. A un plazo de 1 o 2 años me planteo un lugar camino de mi objetivo a largo plazo, un sitio que me permita estar en disposición de alcanzarlo, donde estratégicamente esté situado para preparar el asalto al siguiente escalón.
En el caso anterior sería estar trabajando en la misma empresa, o al menos en el mismo sector.
1. El corto plazo
Dependiendo de la situación personal de cada uno el objetivo a corto plazo es a veces el más sencillo de establecer aunque puede que sea el más complicado de alcanzar.
Si mi situación es de relativa estabilidad (dispongo de fondos para aguantar, mi pareja tiene un trabajo estable, no tengo cargas familiares, no tengo hipoteca) ese objetivo a CP puede ser formarme, relacionarme… sin embargo para aquellos cuya situación es límite (necesito el dinero, se acaba la prestación por desempleo, etc) el objetivo a corto plazo es encontrar un trabajo de lo que sea. Es noble, y necesario,
Pero cuidado, esa no es tu meta. Hazlo, pero no que te consuma. No pienses que has alcanzado nada, ya que el objetivo a corto plazo es de supervivencia. No olvides que tu objetivo lo marca la estrella, y en todo caso se dirija al largo plazo. Trabaja de lo que sea, pero no dejes de invertir tiempo y recursos en el medio y largo plazo, o te ahogarás como en arenas movedizas.
El sentido de lo escrito no es soñar. Es trazar un camino y recuperar nuestros sueños. Es necesario, es poner luz en el túnel, es trazar la dirección más corta hacia la felicidad: es un camino recto.
Después de muchos años trabajando en diferentes proyectos, uno va sacando sus conclusiones. Al final, entre unas y otras, van surgiendo las claves que nos van dando pequeñas conquistas, esas leyes no escritas que bien por instinto, por imitación o por aprendizaje.
Hace un año comencé un gran proyecto: reunir todo lo que se y todo lo que he aprendido acerca de la comunicación; analizando los diferentes escenarios, las personas que nos rodean y nos influyen, y cómo reaccionar y comportarse en ellos. Ese proyecto verá la luz en junio y es sin duda la obra más completa y actual sobre la comunicación personal (por cierto, en busca de editorial).
Yo ya saqué mi propia conclusión: la clave está en la comunicación. La comunicación es la herramienta fundamental que nos llevará a conseguir metas, ya que a través de ella podemos trasladar a nuestro entorno todo el resto de cualidades; conocimientos, estilo, ideas, trabajo en equipo, aptitudes… todo.
Así, tras indagar en diversos planes formativos acerca de habilidades directivas y sociales, puedo concluir que la comunicación es el padre del liderazgo y la madre de la motivación.
La importancia de saber comunicar ocupa diversos frentes, entre los que podemos destacar:
En estas tres áreas el dominio de técnicas y herramientas de la comunicación nos llevan a un estado de casi excelencia, una dimensión superior que John C. Maxwell define con gran acierto en El Poder de las Relaciones.
Para liderar, transmitir, convencer y persuadir. Para líderes de grupo, responsables de departamento o docentes liderar es convertirte en guía y referencia a través de tus mensajes y tu actitud. Saber transmitirlo y llevar a los demás hacia un destino común. Liderar porque creen en lo que dices y en lo que haces. Sin capacidad de comunicación el liderazgo es tarea difícil. Y aún llegaríamos más lejos si profundizamos en técnicas de negociación.
Para motivar, transmitir, convencer y persuadir. Motivar es también escuchar y saber que espera cada uno. Motivas si mueves a la acción y si defines el sentido y la meta de la misma, si transmites energía. Motivas si expones, convences, si creen en ti. No hablamos de influir, sino de convencer.
La comunicación también tiene una familia más extensa.
Marca personal, si no comunicas no existes. La puesta en escena de nosotros depende de estar, y para estar hay que comunicar. Saber manejar los tiempos de una conversación, los mágicos 30 segundos donde todo un despliegue de áreas comunicativas se ponen en escena; gestos, palabras, movimientos, emociones… Hacer estando siendo; es la clave de la actitud que nos hará reconocibles y visibles como marcas personales. La persona que no comunica no es marca.
Comunicar también para emprender. Factor clave para construir un equipo emprendedor y generar en él la ilusión por un proyecto. También para convencer a socios, bancos e inversores. Y para buscar empleo, como muy bien explicamos en el libro Mejora y Gana, para gestionar determinandos momentos referentes al proceso y la propia entrevista de trabajo.
En definitiva, en la gran familia de las habilidades sociales y directivas, la comunicación es el Padre, un padrino en toda regla que alcanza áreas más extensas como la PNL, el coaching o la Inteligencia Emocional.
¿De verdad piensas llegar lejos sin dominarla?
