Próximo curso Atención al Cliente (100% Bonificado)

curso atencion al cliente pablo adanObjetivos

A la finalizar de este curso los asistentes estarán preparados para acometer un plan de gestión y atención al cliente. Comprenderán las necesidades que éste tiene y los medios que dispone la empresa para cubrirlas de la mejor manera posible.
Conocerán la importancia que una comunicación interna efectiva tiene en el desarrollo del trabajo sobre el cliente.

Dirigido a

Dirigimos este curso a todas aquellas personas de diferentes niveles de responsabilidad en empresas que mantengan cualquier tipo de contacto con el cliente o usuario de los servicios que ofrece.

Fechas horario duración

09/06/2014
30/06/2014
 lunes
de 16:00 a 21:00

Lugar:

Escuela de Negocios
Benjamín Franklin, 8
46980 – Paterna (Parque Tecnológico)

Más info aquí

1.000 descargas gratuitas. 10 motivos para una #Revolución. El libro del momento

10 motivos para una revolución Pablo AdanEste ensayo, completo de reflexiones históricas, filosóficas y éticas ha alcanzo la cifra de 1.000 descargas gratuitas desde que fuera publicado hace ahora 4 semanas.

El libro se compone de 10 capítulos y sólo 47 páginas, donde se van justificando, de forma justificada y ordenada, los motivos principales que nos hacen dudar sobre la validez de un sistema que, para una parte disidente de la sociedad, se antoja muy lejos de las necesidades económicas, sus problemas, y la realidad social que día a día lucha en soledad por su supervivencia fisiológica y mental.

  1. De dónde venimos; la evolución humana.
  2. El hombre, la moral.
  3. El poder. la verdad única. el Gran Hermano.
  4. La justicia.  ¿Ha creado la justicia un mundo justo?
  5. La política. Análisis de corrientes. La clase política.
  6. La economía. Dependencia e intercambio. Crisis y derecho al trabajo.
  7. La información. Manipulación y coerción.
  8. Nosotros.  Juventud, acción y participación.  La disidencia
  9. El futuro. El fin de la historia, la incertidumbre y el más allá.
  10. ¿Te atreves a soñar?. Muévete

Sólo hasta el 30 de junio 10 MOTIVOS PARA UNA REVOLUCION.pdf Descárgalo desde aquí http:

 

Marca personal: tu pasado, tu presente y tu futuro

Hablamos de lo que somos y retrocedemos hasta el pasado.

A menudo vemos la marca personal como un conjunto de cualidades y habilidades, de valores y de creencias.

Es cierto, la marca personal se compone de aquello que hemos ido adquiriendo a lo largo de nuestra vida: la educación que hemos recibido, el entorno en el que hemos crecido, y hasta la herencia genética, claro.

Todo ello aflora porque está con nosotros mediante la conciencia propia el autoconocimiento

Sería la esencia de lo que somos, la base de la pirámide, o el poso que llevamos acumulado en el fondo de lo que somos.

Con todo este fondo disponemos de algo que nos define y que en cierto modo influye en lo que podemos pensar o hacer.

Y esto significa algo grande, muy grande; no hay nadie como yo. Soy único, soy diferente. Tengo personalidad propia, tengo valores propios.

marca perosnal pablo adanPero una marca personal es también presente.

Y éste viene delimitado y validado por lo que hacemos, a través de nuestra actitud.

Esta actitud es la que nos da la visibilidad, y reúne todas las acciones que realizamos para dar a conocer nuestra marca a los demás, y por lo tanto hacer lo posible para ser asociado a algo: un concepto, un valor, una especialidad. Si no conseguimos trasladar algo diferente, nos diluimos.

Y si conseguimos que esto que trasladamos se encuentre alineado con lo que somos, damos un gran paso: la coherencia. Soy como pienso, actúo como soy, es mi misión.

Pero una marca personal se debe proyectar hacia el futuro.

Porque mantiene aspiraciones, retos y sueños con los que lidiar. El futuro representa la claridad del camino a emprender, la perspectiva de la meta a la que pretendo llegar, mi visión.

Porque cometemos el error de pensar que con mi pasado puedo construir relaciones, sin darnos cuenta que la visión que una persona tiene de otra se proyecta hacia el futuro; qué puedo aportarte, en qué puedes ayudarme, cómo podemos construir un futuro juntos.

Y cuando llegamos aquí llega el tercer elemento clave en el proceso de la marca personal: la confianza.

Así que valores y personalidad son parte de mi pasado.

Mi actitud me da la coherencia en el presente.

Mi visión de futuro me otorga la confianza.

Todo esto, y mucho más, es marca personal. Al fin y al cabo, marca personal eres tú.

¿Qué es para ti el éxito?

todo EL ƒXITO 06-05En los próximos días saldrá a la venta el nuevo libro EL ÉXITO ESTÁ EN TI, 100 reflexiones positivas sobre el éxito y el fracaso, la vida y los sueños, la marca personal, los sentidos, la comunicación y la influencia.

Con motivo de su lanzamiento me gustaría haceros una propuesta: definir en un tweet qué es para vosotros el éxito. Menos de 140 palabras para intentar descubrir todo un mundo.

¿El premio? Un ejemplar firmado el mismo día de su publicación y una mención especial, así como una charla-entrevista que será publicada, a través de youtube, en diferentes medios sociales.

Hazlo para disfrutar y compartir, utilizando el hastag #ElExitoEstaEnTi.

Todos los tweets serán publicados en un Ebook libre como trabajo de estudio, mencionando claro está a sus autores.

EL ÉXITO ESTÁ EN TI, 100 reflexiones positivas es una selección recopilación y ordenada de artículos y reflexiones muchas de ellas publicadas en los últimos años en este blog, en ponencias, congresos, charlas y debates en distintos ámbitos y países.

Partcipa ya: ¿qué es para ti el éxito? aquí

Últimas plazas para los Talleres Personalizados de Marca Personal

1ª Convocatoria de Talleres Personalizados de Marca Personal.

Estimad@s amig@s, estamos cerrando los primeros talleres, por lo que a tod@s los que habéis solicitado información os indico que el taller constará de una parte de 5 horas de formación teórica y sobre todo práctica más 2 horas de consultoría personal para profundizar en los casos particulares. Terminarás el taller con un claro proyecto personal y profesional para tu vida.

Hay tres modalidades:

  • Modalidad 1: Un sábado de 9 a 14 horas. 1ª convocatoria M1: sábado 10 de mayo.
  • Modalidad 2: Dos viernes de 16 a 19,30 horas. 1ª convocatoria M2: viernes 9 y 16 de mayo.
  • Modalidad 3: Tres jueves de 19 a 21,30 horas. 1ª convocatoria M3: jueves 15, 22 y 29 de mayo.

Destinado a:

  • Profesionales en activo como estrategia de posicionamiento profesional.
  • Desempleados como herramienta para la búsqueda de empleo.
  • Estudiantes como enfoque a su vida profesional.
  • Emprendedores como cualidad para la promoción de su proyecto.

Máximo 8 asistentes por convocatoria.

Precio 150 € por asistente.

Las horas de consultoría personalizada a conveniencia del asistente.

Material a entregar a los asistentes:

  • Agenda de marca personal
  • Libro Soy un Crack (El marketing Personal me Salvó la Vida) +info
  • Libro Cómo ser una Persona Influyente +info
  • Libro Mejora y Gana (Marca Personal para la Búsqueda de Empleo) +info
  • Y un pack de publicaciones en formato digital con autorización de sus autores.

Información e inscripciones: formacion@equipob12.es

 

10 motivos para una #Revolución. Aquí en descarga gratuita

10 motivos para una revolución Pablo Adan¿Te atreves a desafiar tu visión del mundo?

Pincha sobre la imagen para descargar esta publicación breve que desarma la validez de este sistema mediante reflexiones en voz alta.

 

10 motivos para una Revolución. Ya en descarga gratuita

10 motivos para una revolución Pablo AdanCoincidiendo con el 1 de mayo se publica en descarga gratuita esta provocadora publicación. Sólo para mentes inquietas.

Todo lo que se y todo lo que vivo lo he puesto en este manifiesto. Es algo personal enviado al mundo para el debate y la reflexión.

Descargar aquí

Sólo pretendo activar las mentes dormidas y servir de apoyo y aliento a todas las personas que desde sus puestos de trabajo y en la sociedad han luchado y luchan por un mundo más justo y solidario.

10 Motivos para una Revolución es un canto y un homenaje a ellos.

Que esto no pare nunca.

Lee, opina, mójate.

Próximas actividades: comunicación, empleo y marca personal

ADE AVAPOL pablo adan personal branding 07

  • Marca Personal para competir. Charla paraLa Fundación COSO de la Comunitat Valenciana para el Desarrollo de la Comunicación y la Sociedad. Martes 15 abril
  • Tienes el perfil adecuado para emprender? Taller para emprendedores Valencia Emprende 23 abril. Más info.
  • Programa Executive en Marketing Político y Electoral. Finales Abril 2014. Más info
  • Talleres mejora y Gana: Marca Personal para Búsqueda de empleo. Charlas Ayuntamiento Valencia Abril a Julio.
  • Taller de comunicación y atención al cliente gremio Confitería Valencia. Mayo 2014
  • Atención al cliente como estrategia de crecimiento. Cámara Valencia. Junio 2014. Más info
  • Talleres personalizados de Marca Personal en Equipo B12. Más info
  • Cómo crear marca Personal. Benicássim Emprende. Benicassim mayo 2014. Más info https://www.facebook.com/photo.php?fbid=595369203903655
  • Inserción Profesional Universitaria. Marca personal y empleo. Universidad Católica de Valencia. Junio 2014.

Talleres de Marca Personal en Valencia. Mayo 2014

taller de marca personal tituloCreados e impartidos por Pablo Adán (Equipo B12) y Soymimarca se lanza en Valencia la 1ª Convocatoria de Talleres Personalizados de Marca Personal.

El taller constará de una parte de 5 horas de formación teórica y sobre todo práctica más 2 horas de consultoría personal para profundizar en los casos particulares. Terminarás el taller con un claro proyecto personal y profesional para tu vida.

Hay tres modalidades:

  • Modalidad 1: Un sábado de 9 a 14 horas. 1ª convocatoria M1: sábado 10 de mayo.
  • Modalidad 2: Dos viernes de 16 a 19,30 horas. 1ª convocatoria M2: viernes 9 y 16 de mayo.
  • Modalidad 3: Tres jueves de 19 a 21,30 horas. 1ª convocatoria M3: jueves 15, 22 y 29 de mayo.

Destinado a:

  • Profesionales en activo como estrategia de posicionamiento profesional.
  • Desempleados como herramienta para la búsqueda de empleo.
  • Estudiantes como enfoque a su vida profesional.
  • Emprendedores como cualidad para la promoción de su proyecto.

Máximo 8 asistentes por convocatoria.

Precio 150 € por asistente.

Las horas de consultoría personalizada a conveniencia del asistente.

Material a entregar a los asistentes:

  • Agenda de marca personal
  • Libro Soy un Crack (El marketing Personal me Salvó la Vida) +info
  • Libro Cómo ser una Persona Influyente +info
  • Libro Mejora y Gana (Marca Personal para la Búsqueda de Empleo) +info
  • Y un pack de publicaciones en formato digital con autorización de sus autores.

Información e inscripciones: formacion@equipob12.es

libros marca perosnal talleres

A dónde vamos Marca España

marca españa pablo adan 1 No es buena noticia para los españoles que el concepto de Marca España se haya convertido en noticia casi diaria. Que si ha caído, que si está dañada, que si recorta, que si mejora.

Para empezar tendremos que saber primero qué es realmente, segundo qué representa para los demás, y tercero qué representa para nosotros.

Marca España dicen que es una política de Estado, que es la garantía de la sostenibilidad y el crecimiento de la economía de nuestro países en el contexto mundial, y que debe estar por encima de la dirección política y las cuestiones coyunturales.

Es cierto que en los últimos dos años ha mejorado. Hoy mantiene su mejor nivel desde hace varios años, empujada y avalada por la recuperación de la senda de la estabilidad.

Variables que suman y restan

La marca de un país responde a un cambio constante, es fruto de la evolución y la integración permanente a su proceso de nuevas variables, y requiere sin duda del impulso político desde todas las estructuras del estado.

Pero los criterios que la mueven no son sólo económicos o políticos , también otras cuestiones de cierto potencial mediático mantienen o perjudican estos valores: el turismo y la calidad en su atención, el deporte, la moda, el cine, la ciencia o la tecnología.

De ellos ¿cuáles pensamos que ahora mismo suman o restan?

  • Política: Suma la estabilidad y las relaciones bilaterales. Restan el amago secesionista y los casos de corrupción.
  • Economía: Suma el freno en el aumento del paro y de la prima de riesgo. Restan el rescate a la banca o el affaire de Sacyr y el canal de Panamá, el puente construido al revés en Chile por Azvi o el procesamiento del ex presidente de los empresarios CEOE por blanqueo y otras perlas.
  • Deporte: por más que se empeñen en Francia el deporte español suma de la mano de Iniesta, Villa, Xavi, Casillas, Nadal, Alonso y otros héroes de nuestro deporte.
  • Ciencia y tecnología; restan los últimos recortes que han dejado el I+D muy maltrecho.
  • Cine y Moda. Suman los éxitos internacionales de Mango, Zara, Custo, Desigual y demás, al igual que el nivel de nuestro cine.
  • Y así podríamos seguir con la gastronomía, la educación, la cultura, la justicia…

Leer más